用什么样的方式去提高中小药店用户粘性?

药店终端
王波 2022-12-14
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江琎
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a、我们首先把品种去中间化的供给他们,就是我们粘住它很关键点。其实他们有很强烈的求生欲,整个行业尤其零售这几年也不好过,大家都客流下滑,毛利下降。因为前期他们的资源是很少的,没有办法接触到好一点的厂家或者好一点的品种。对于做仿制药研发这块的企业,有时候可能没有进集采或者进集采价格很低,如果可能你早一点能够把货配到中小药店去的价值会非常大。
 
b、针对门店的赋能,不管是理念的转变,还是店长店员的培训,还是老板整个未来的规划。
 
c、给他们坚定信心,我们给他们加油鼓劲以及指引方向方面其实也是很重要的工作。鼓励他们自己变得更专业,把专业和服务当做他们未来立身之本,这是我们长期在做的事情。我们定位的其实就是虚拟的连锁总部。10万家连锁,10万家药店的虚拟连锁总部,大型连锁药店总部给门店做什么事情,我们都在做。
 
d、作为一个虚拟总部给中小药店把品类结构做科学分分析。对于小连锁来讲,一般来他没有能力来做这个事情,这也是很重要的点,大型连锁里面的品类结构部都是很专业的团队在做。

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